AT&T reveló que la interrupción de su servicio de telefonía móvil en Estados Unidos fue causada por un error técnico y no por un ciberataque. La compañía está investigando para evitar futuros incidentes.
AT&T ha revelado que la reciente interrupción en su servicio de telefonía móvil en Estados Unidos fue causada por un error técnico y no por un ataque malicioso.
La interrupción, que duró varias horas, dejó a miles de usuarios sin servicio de telefonía móvil en todo el país. AT&T atribuye el incidente a un error de codificación, pero no ha proporcionado más detalles al respecto.
En un comunicado emitido por AT&T, la compañía dijo que el apagón no fue un ciberataque, sino causado por “la aplicación y ejecución de un proceso incorrecto utilizado mientras ampliábamos nuestra red”. “Seguimos evaluando la interrupción de hoy para asegurarnos de seguir ofreciendo el servicio que nuestros clientes merecen”, continúa el comunicado publicado el jueves por la tarde.
La interrupción comenzó en torno a las 4 de la madrugada del jueves y se prolongó hasta las 2 de la tarde. Poco después del inicio de la interrupción, miles de clientes de AT&T empezaron a informar de problemas con las llamadas, los mensajes de texto y el acceso a Internet en sus dispositivos móviles.
Aunque algunos informes señalaron interrupciones en los servicios de emergencia, AT&T afirmó que su red FirstNet para estos servicios continuó operativa.
El FBI y el Departamento de Seguridad Nacional están investigando el incidente para determinar si hubo un ciberataque o si se trató simplemente de un problema técnico. También ha habido preocupación en el Capitolio, con representantes del Comité de Energía y Comercio y del Subcomité de Comunicaciones y Tecnología expresando la necesidad de comprender lo sucedido y prevenir futuros incidentes similares.
