Este miércoles 14 de enero, más de 150 mil clientes de Verizon reportaron que su servicio simplemente dejó de funcionar. De acuerdo con Downdetector, alrededor de las 12:37 p.m. (hora del Este) ya iban 157,596 reportes de usuarios sin señal, sin datos o sin poder hacer llamadas.
Verizon reconoció el problema en un comunicado enviado a USA TODAY:
“Estamos al tanto de un problema que está afectando los servicios de voz y datos inalámbricos para algunos clientes. Nuestros ingenieros ya están trabajando para identificar y resolver la situación lo más rápido posible. Sabemos lo importante que es la conectividad y ofrecemos una disculpa por las molestias”.
¿Por qué mi iPhone dice “SOS”?
Si tienes un iPhone 14 o más nuevo, es probable que hayas visto el mensaje “SOS” o “SOS only” en la parte superior de la pantalla. Esto aparece cuando no hay red celular disponible, aunque el teléfono todavía puede hacer llamadas de emergencia, usando otras redes o incluso vía satélite.
Para hacer una llamada de emergencia:
- Mantén presionado el botón lateral y uno de volumen hasta que aparezcan las opciones de emergencia, o
- Presiona cinco veces seguidas el botón lateral (si tienes activada la opción en Ajustes > Emergency SOS > Call with 5 Presses).
En Android, el problema suele mostrarse como “Sin servicio” o “Red móvil no detectada”, pero también es posible hacer llamadas de emergencia usando el modo Emergency SOS en Android 12 o versiones más recientes.
Krispy Kreme se pone buena onda
Como si el estrés no fuera suficiente, Krispy Kreme decidió endulzar el mal rato. La cadena anunció que regalará una dona Original Glazed gratis este miércoles de 5 a 7 p.m., como apoyo a quienes sufrieron por la “frustrante caída del servicio”.
En redes sociales, la marca bromeó diciendo que “hay días que necesitan un plan B dulce y confiable”. Eso sí, es una dona por persona.
Última actualización de Verizon
A las 2:14 p.m. ET, Verizon publicó en X que sus ingenieros siguen trabajando para resolver las interrupciones:
“Nuestros equipos continúan totalmente desplegados y enfocados en solucionar el problema. Entendemos el impacto que esto tiene en su día y estamos comprometidos a resolverlo lo antes posible”.
Por ahora, toca tener paciencia… y si se puede, aprovechar la dona gratis mientras regresa la señal.
